Für unser Kundenservice-Team suchen wir - ab sofort - eine/n

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung von 5-8 Mitarbeitern im Bereich Kundenservice.
• Personaleinsatzplanung (Priorisierung und Zuteilung von Aufgaben).
• Qualitätssicherung von Telefonaten und schriftlicher Kundenkommunikation.
• Lösung schwieriger Fälle mit Kunden.
• Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.
• Direkte Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Geschäftsführung.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder höhere Qualifikation,
  wie z.B. Fachwirt- oder Betriebswirt
• Sie haben bereits erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern sammeln können.
• Selbstständigkeit: Sie übernehmen Verantwortung und verfügen über eine ausgeprägte Hands-on Mentalität.
• Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe und strukturierter Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke: Sehr gute bis gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Word und Schrift.

Wir bieten Ihnen:

• Ein helles, modernes Office mit Blick ins Grüne - in einem Unternehmen, bei dem auch die Produkte Spaß machen
• Abwechslung: Spannende und vielseitige Aufgaben, mit viel Eigeninitiative.
• Sicherheit: Einen sicheren und verlässlichen Arbeitsplatz, damit auch die private Zukunft langfristig geplant werden kann.
• Mitarbeiter-Rabatte: Falls privates Interesse an unseren Produkten besteht.
• Fahrgeld für die tägliche Pendelstrecke, sofern Sie etwas weiter fahren müssen.

Wir freuen uns auf Sie!

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stellenanzeige@kotte-zeller.de

 

Kotte & Zeller GmbH
Personalabteilung
Industriestr. 8
95365 Rugendorf

www.kotte-zeller.de
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