Alle Produkte, die Sie bei Kotte & Zeller bestellen können, sind frei verkäuflich. Die Produkte unterliegen keiner Anmeldepflicht!

Für alle Produkte, die mit dem "Ab 18 Jahre Symbol" gekennzeichnet sind. Diese Produkte dürfen nur an Personen über 18 Jahren abgegeben werden.

Hierbei handelt es sich z.B. um alkoholische Getränke, verschiedene Messer, Luftdruckwaffen, Schreckschusswaffen, verschiedene Softairs, einige Produkte aus dem Bereich Selbstschutz, usw.
Um die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und Ihr Alter überprüfen zu können. Wir benötigen einmalig, nur bei der Erstbestellung, eine Kopie Ihres Personalausweises (von der Vorder- und Rückseite). Dabei wird nur Ihr Geburtsdatum von uns gespeichert.
Ihr Altersnachweis wird nur zur einmaligen Bestätigung und zur Feststellung Ihres Geburtsdatums, bzw. Ihres Alters benötigt. Ihr Ausweis wird nicht registriert. Sämtliche Kundendaten unterliegen dem Datenschutz und werden nicht weitergegeben.

Wie können Sie uns eine Kopie Ihres Altersnachweis zusenden?

Um Ihren Altersnachweis schneller und sicherer Ihrer Bestellung zuordnen zu können, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eine Upload-Funktion zu nutzen. Die Upload-Funktion erzeugt für Sie eine sichere, persönliche ID-Nummer und ordnet diese Ihrer Bestellung zu.

Die Upload-Funktion finden Sie in der E-Mail mit Ihrer Bestell-Eingangsbestätigung, die Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten. Sie können dann in Ihrem Kundenkonto Ihren Altersnachweis hochladen.
Bei einer Bestellung, die mehrere altersnachweispflichtige Produkte enthält, ist eine EINMALIGE Einsendung ausreichend.
Gerne können Sie uns ein Foto oder einen Scan Ihres Personalausweises (Vorder- u. Rückseite) per E-Mail senden. Geben Sie hierbei immer Ihren Namen und Ihre Kundennummer mit an.
Senden Sie Ihren Altersnachweis an: altersnachweis@airsoft24.de
Bitte stellen Sie Ihr Gerät auf besonders helle Übertragung ein. Von Vorteil sind vergrößerte Kopien.
Bitte geben Sie unbedingt zusätzlich Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer an, unter der wir Sie erreichen können, falls die Übertragung fehlerhaft war.
Bitte faxen Sie Ihren Altersnachweis an: 09223 9450150
Senden Sie eine Kopie der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises bzw. ein Foto in einem frankierten Umschlag an die untenstehende Adresse. Geben Sie hierbei immer Ihren Namen und Ihre Kundennummer mit an.

Kotte & Zeller GmbH
Kundenservice
Industriestraße 8
95365 Rugendorf
Wählen Sie bei Ihrer Bestellung eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse, dann benötigen wir zusätzlich den Altersnachweis des Empfängers der Lieferadresse.
Bitte beachten Sie, dass eine Auslieferung entsprechender Produkte nur erfolgen kann, wenn uns vor dem Versand auch dieser Altersnachweis vorliegt!

Ohne einen Altersnachweis können wir leider bestellte Produkte nicht umgehend an Sie versenden.
Sollten wir innerhalb 7 Tagen nach der Bestellung keinen Altersnachweis von Ihnen erhalten, betrachten wir Ihren Auftrag als "von Ihnen storniert".


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